Sisällysluettelo
- Toimiluvat sekä suojaus
- Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
- Bonukset ja tarjouskampanjat
- Asiakastuki
- Pelailu mobiililla
Lisenssit & tietoturva
Toimimme selkein periaattein, kun asiakkaiden suojaus on Roby Casinolle meille ensiarvoisen tärkeää. Roby Casino tarjoaa palveluita Curacaon viranomaisten myöntämällä peliviranomaislisenssillä, mikä takaa toiminnan avoimuuden sekä turvallisuuden. Kaikki pelitapahtumat suojataan 128 bitin salaustekniikalla, joka on sama identtinen teknologia, mitä liikepankit käyttävät turvallisuuttaan varmistamaan.
Turvallisuutemme kattaa jokaiselle toimintojemme osa-alueelle. Käyttäjätiedot, maksukorttitiedot ja pelitapahtuma säilyvät turvassa edistyneiden turvarajojen takana. Toteutamme ankaria GDPR-määräyksiä, sekä pelaajilla on koska hyvänsä oikeus tarkastaa, muuttaa tai deletoida henkilökohtaiset tietonsa tietokannastamme.
| SSL-salaus | 128-bittinen salausjärjestelmä | Koko tietojen välitys |
| Lisensointi | Curacaon eGaming | Säädelty pelitoiminta |
| Dataturva | GDPR-mukainen | Käyttäjätietojen käsittely |
| Peliturvallisuus | Turvallisen peliaktiviteettien toiminnot | Rajoitustoiminnot ja itsestään sulkeminen |
Pelikirjasto
Pelitarjontamme kattaa ylitse tuhannesta ylöspäin vaihtelevaa peliä, joita ovat luokiteltu selkeisiin osioihin saumattoman käytön tuottamiseksi. Järjestämme yhteistyötoimintaa kasinoalan parhaan pelistudioiden kanssa, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play n GO & Pragmatic Play. Tämä yhdistelmä varmistaa ensiluokkaisen kasinokokemuksen ja tasapuolisen pelitulosten itsenäisesti testattujen satunnaisuustyökalujen avulla.
Hedelmäpelit & Jättipotit
Kolikkopelien ystäville tarjoamme massiivisen valikoiman klassikoista tuoreisiin videokolikkopeleihin. Megaways-mekaniikat, klusterimaksut sekä ostettavat bonuskierrokset tarjoavat monipuolisia pelivaihtoehtoja. Keräävät jackpot-pelit, muun muassa Mega Moolah ja Mega Fortune, ovat jakaneet useita miljoonia euron jättipotteja pelaajillemme toimintamme varrella.
Live-kasino & pöytäpelit
Suora casino välittää todellista kasinohenkeä välittömästi kotioloihin. Kokeneet krupieerit auttavat sinua ruletissa, blackjack-pöydissä, baccarat-pelissä sekä pokeripelissä suorana. Voit valita perinteisten pelivaihtoehtojen rinnalla eksklusiivipöytiä korotetulla panossummilla tai osallistua peliohjelmiin, joka yhdistää viihteen & peliaktiviteetin ainutlaatuisella tavalla.
- Ylitse viidenkymmenen livenä pelattavaa blackjack-pöytää erilaisilla panoksilla
- Eurooppalainen, amerikkalaistyyppinen & Lightning-tyylin ruletti
- Monopoly Live, Crazy Time sekä Dream Catcher
- VIP-pelivaihtoehdot yksilöllisellä tukipalvelulla
- Suomalaiset krupieerit tietyissä pelipöydissä
Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset transaktiot ovat kaiken avainasemassa onnistuneessa kasinokokemuksessa. Sen vuoksi tarjoamme laajan kokoelman maksumenetelmiä, joiden mukautuvat erilaisille pelaajille.
| Pankkitalletus | 10-5,000 EUR | 20-10,000 EUR | yhdestä kolmeen työpäivää |
| Luottokortit | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | 1-5 pankkipäivää |
| Trustly | 10-5000 EUR | 20-10,000 EUR | Välitön – 24 tuntia |
| Skrill/Neteller | 10-5,000 EUR | 20-5000 EUR | Välittömästi – 24h |
| Kryptot | 0.001 BTC | 0.001 BTC | 15-60 minuuttia |
Kotiutuspyyntöjen prosessointiin meillä kuluu normaalisti 24 tuntia aikaa pyynnön tekemisestä. Varmennettujen tilien nostopyynnöt käsitellään prioriteetilla, & monesti summat ovat pelaajan tilille vain parissa tunnissa aikaa. Käyttäjien henkilöllisyys varmistetaan yhden kerran, jonka prosessin päätyttyä myöhemmät nostot toteutetaan ketterämmin.
Tarjoukset ja kampanjakierrokset
Palkitsemme pelaajamme tuhlaasti kuin ensitalletuksen muodossa että pysyvien tarjousten avulla. Tervetuliaisbonus kattaa bonustalletuksen sekä ilmaiskierrosvalikoimaa määrätyissä peleissämme. Bonusvaatimukset ovat täysin läpinäkyvät sekä reilut – omavastuuvaatimus on 35-kertaa bonuksen suhteutettuna.
- Viikottaisia reload-bonukset vakituisille pelaajille
- Käteispalautusohjelma menetysten tasaamiseksi
- VIP-klubi erityisillä eduilla ja omalla tukipalvelulla
- Kilpailut joka viikko tuhansien euron palkintopooleilla
- Syntymäpäiväbonukset & yksilölliset promootiot
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on ulottuvilla kautta vuorokauden live-chätin, sähköpostin & puhelimen avulla. Suomalaiset asiakaspalvelijamme ovat valmiina auttamaan kaikenlaisissa asiassa peliteknisistä ongelmista bonusvaatimuksiin. Keskimääräinen vastauspäivämäärämme live-keskustelussa on alle vain 2 minuutin, mikä on todennettu riippumattomien kvaliteettitutkimusten mukaan.
Kattava UKK-alueemme vastaa toistetuimpiin kysymykseen, & web-sivustomme hakupalvelu avustaa löytämään haluamasi informaation tehokkaasti. Kehitämme aina palveluitamme käyttäjien feedbackin pohjalta, koska käyttäjän tyytyväisyytenne on kaiken menestyksemme ydin.
Mobiilikäyttö
Mobiilikäyttö on nykyaikaisen kasinokäytön ytimessään, sekä Roby Casino on optimoineet järjestelmämme toimimaan saumattomasti kaikenlaisilla pelikoneilla. Mobiiliselaimella kasinointia ei tarvitse erillistä sovellusta, vaan yksinkertaisesti pääset suoraan peleihin kirjautuessa sivustolle kännykälläsi taikka tabletillasi. Kaikki toiminnallisuudet – talletukset, kotiutukset, bonukset ja pelien valikoima – toimivat yhtä täydellisesti mobiiliselaimilla kuin työpöytäkoneella.
Mobiilikasinon pelitarjonta on samalla tavalla laaja kuin työpöytäversiossa, & pelitoiminnot avautuvat ketterästi myös hitaammilla nettiyhteyksillä. HTML5-pohjainen varmistaa, että pelit sopeutuvat itsestään laitekokosi näytön koon kokoon, mahdollistaen ihanteellisen pelikokemuksen riippumatta mihin, pelaatko iPhonella, Android-mobiililaitteella taikka iPadin voimalla.