Sisältö
- Kattava Pelivalikoima ja Pelientoimittajat
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Palvelun Tavoitettavuus
Kattava Pelitarjonta sekä Ohjelmistotoimittajat
Me olemme rakentaneet peliympäristömme yhteistyössä sektorin parhaiden ohjelmistotoimittajien kanssa. Valikoimastamme on enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa, mitkä käsittävät läpi suosituimmat kategoriat slotteja sisältäen. Kumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, mitkä varmistavat erinomaisen pelielämyksen kullekin asiakkaalle.
Valtti Kasino tarjoaa asiakkailleen ainutlaatuisen tilaisuuden tutustua peleihin maksutta ennen aidolla rahoilla pelaamista. Kyseinen ominaisuus on ollut erityisen pidetty tuoreiden asiakkaiden keskuudessa, jotka toivovat perehtyä pelimekaniikkoihin omassa tahdissa vailla ekonomista vaaraa.
Kasinopelit sekä Suora-kasino
Klassikoiden rakastajille annamme laajan valikoiman perinteisiä pelitarjontaa. Rulettipelit, blackjack, baccarat että pokeri tulevat tarjolla monissa vaihtelevissa muodoissa, mikä sallii jokaisen käyttäjän saavan itselleen sopivan vaihtoehdon. Live-kasinossamme osaavat jakajat vetävät peliä välittömästi, tuomalla aidon casinon fiiliksen suoraan kotiisi.
- Klassinen, amerikkalainen että ranskan rulettipelit
- Blackjack-variantit sisältäen Spanish 21 että Pontoon
- Baccarat ja sen muodot esim. Punto Banco
- Video-pokeri pelit kuten Jacks or Better että Deuces Wild
- Live-dealer-pelit enemmän kuin 50 erilaisessa pöytävaihtoehdossa
Suojaus että Lisenssi
Operoimme Maltan peliauktoriteetin (MGA) antamalla luvalla numero MGA/B2C/394/2017, mikä on vahvistettu 1.8.2020. Tämä lupa edellyttää meidät kunnioittamaan tiukkoja eurooppalaisia pelitoiminnan normeja, tämä varmistaa pelaajillemme turvallisen että reilun peliympäristön. Jokainen peliaktiviteetit että henkilötiedot salataan 256bit SSL-salauksella, joka on identtinen tekniikka kuin rahoituslaitosten nettisivuilla.
Hallittu Pelitoiminta
Me sitoudumme tukevasti hallitun pelitoiminnan normeihin. Annamme pelaajillemme keinoja pelitoiminnan kontrollointiin, esim. talletuslimiitin, tappiorajoitukset, peliaikalimiitin ja itsensä sulkemisen. Partnerinamme ovat Peluuri sekä GamCare, ne antavat apua peliongelmien tunnistamisessa ja hoidossa.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, kun kätevät sekä varmat maksutapahtumat ovat kriittinen osuus positiivista pelikokemusta. Siksi olemme me integroineet järjestelmäämme kattavan määrän maksumenetelmiä, ne palvelevat suomenkielisiä käyttäjiä.
| Trustly | Käytössä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | Käytössä | Nopea / 1-3 päivää |
| Skrill | Käytössä | On | Heti / 0-24h |
| Neteller | On | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei ole | Heti / – |
Minimitalletus vastaa 10 euron sekä minimi kotiutusmäärä 20 euron. Nostot hoidetaan normaalisti 24 tuntia sisällä pyynnön jättämisestä, tosin Trustly-nostot voivat olemaan peräti suoria. Emme me ota kuluja talletuksista tai sitten kotiutuksista, mutta maksumenetelmien operaattorit saattavat periä omat maksujaan.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Palvelumme tulee saatavilla kaikkina seitsemänä päivää per viikko suomeksi palveluna. Tarjoamme apua kolmen eri kanavan avulla: pikachat, sähköposti että soittopalvelu. Live-chat tulee saatavilla ajankohtana 9-24 joka viikonpäivänä, että se vastaa kätevä tapa hankkia ratkaisuja kiireellisiin ongelmiin. S-postilla lähetettyihin yhteydenottoihin saat vastauksen yleensä 2-4 tunnin aikana.
Toistuvasti Kysyttävät Kysymykset
Olemme koonneet kattavan UKK-osion, se selittää yleisimpiin asioihin liittyen tilin operointiin, kampanjoihin, maksumenetelmiin sekä tekniikan vaikeuksiin. Tuo sivu päivittyy säännöllisesti asiakkaiden palautteen pohjalta, siksi että löydät vastaukset mahdollisimman helposti poissa yhteyttä tukeemme.
- Pelaajatilin varmennus tehdään suojauskeinona ennen ensikertaisen nostoa
- Bonusehdot sekä kierrätysvaatimukset löytyvät kaiken aikaa tarjoussivulta
- Pelihistoria on tarkasteltavissa tilisi avulla 90 vuorokauden ajalta
- Limiittien muokkaukset tulevat voimaan välittömästi tai sitten 24 tunnin myöhemmin
- Teknisten ongelmien kohdatessa neuvomme webbiselaimen välimuistin tyhjentämistä
Parantamme alati palveluitamme asiakkaiden vaatimusten mukaisesti. Tavoitteenamme on ollut tarjota markkinan huippu peliympäristö yhdessä korkeimpaan tietoturvaan sekä asiakaspalveluun, joka oikeasti välittää käyttäjistään.