Mad ist ein Online-Casino, das seit seiner Gründung 2019 eine treue Spielerelite gewonnen hat. Die Website bietet eine umfangreiche Palette von Spielautomaten, Tisch- und Live-Kartenspielen sowie einige Glücksspieloptionen. Mad wendet sich an einen jungen Mad Publikumsmarkt, der nach modernen Spielformen sucht.
Brand Überblick
Mad ist ein Teil des Holdings-Konzerns, eines großen Unternehmens mit Sitz in Malta, das mehrere Online-Casinos betreibt. Das Unternehmen ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA) und hält sich an strenge Regulierungsstandards. Die Website von Mad wird auf moderner HTML5-Technologie basierend entwickelt, um sicherzustellen, dass Spieler über PC, Tablet oder Smartphone problemlos spielen können.
Registrierung-Prozess
Um ein Spielerkonto bei Mad zu erstellen, ist eine Registrierung erforderlich. Der Prozess dauert weniger als 5 Minuten und besteht aus mehreren Schritten:
- Erstellung eines Benutzernamens und Passworts
- Angabe von persönlichen Daten (Vor- und Nachname, Datum der Geburt, Anschrift)
- Auswahl des Landes und Währung
- Bestätigung per E-Mail
Bei dieser Registrierungsphase wird nicht angegeben, ob Mad ein Know Your Customer (KYC)-Prozess anwendet.
Konto-Eigenschaften
Ein Spielerkonto bei Mad ermöglicht Zugang zu verschiedenen Funktionen und Bereichen der Website:
- Anonymes Spiel : Spieler können anonym spielen, ohne dass ihre persönlichen Daten erforderlich sind.
- Echtgeldspiel : Mit dem erstellten Konto kann Echtgeld auf das Konto eingezahlt werden, um mit den Spielen zu beginnen.
Es wird nicht klar, ob es eine höchstens festgelegte Höhe für Anonym-Spiele gibt oder ob die Spieler ihre persönlichen Daten einsehen können.
Bonuses
Mad bietet mehrere Arten von Boni:
- Willkommensbonus : Neukunden erhalten einen Bonus in Höhe von 100% auf ihr Erstgeld.
- Free Spins : Regelmäßig werden Freispiel-Angebote für bestimmte Spiele angeboten.
Der genaue Wert des Willkommensboni, die Bedingungen zum Lösen und die zeitliche Begrenzung sind im Mad-Kundenbereich nicht einsehbar.
Zahlungsmethoden und Ein- und Auszahlungsprozess
Bei der Auswahl eines Zahlungsdienstleisters hängt das verfügbare Guthaben ab von den Landesbeschränkungen. Mad akzeptiert die folgenden Zahlungsdienste:
- Visa, MasterCard, Maestro : Kredit-/Debitkarten werden zum Echtgeldspiel akzeptiert.
- Sofort Banking , Moneta, TrustPay : Sofortüberweisungen und weitere lokale Zahlungsmethoden.
Die Anmeldeformulare für Einzahlungen bestehen aus verschiedenen Formularfeldern:
- Betrag des Ein- oder Auszahls
- Auswahl der Bank/Anbieter
Einzahlungen dauern 24 Stunden nach Absenden, Entziehung von Guthaben erfolgt innerhalb von 5 Tagen.
Spielkategorien
Mad bietet eine breite Palette an Spielen:
- Slot : Wobei die bekanntesten Hersteller wie Novomatic und IGT vertreten sind
- Kartenspiele
- Roulette : Es wird angeboten, zwischen europäischen Roulette-Spielen zu wählen
Die meisten Spiele sind auf einer Seite in einem Bildungsreihenfolge gelistet.
Software-Provider
Mad kooperiert mit einigen renommierten Softwareanbietern:
- Playtech , Novomatic : Führende Provider für Automatenspiele.
- NetEnt : Spiele von führenden Herstellern sind auch in Mad zu finden.
Es wird nicht angegeben, ob es eine Auswahl an Live-Spielen gibt oder die Verfügbarkeit der einzelnen Spielausgaben.
Mobile Version
Mad ist komplett für das mobile Spiel umgesetzt: alle verfügbaren Spiele können direkt im Browser gestreamt werden. Mobile Spieler haben Zugriff auf alles.
Die Website nutzt keine App, stattdessen wird die Desktop-Variante zur Verfügung gestellt. Dadurch können alle Funktionen wie z.B. Zahlungen und Guthabenmanagement abgerufen werden.
Sicherheit und Lizenz
Mad verfügt über eine strenge Regulierung durch die Malta Gaming Authority (MGA).
Die Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass Daten verschlüsselt sind und keine unbefugte Personen Zugriff haben.
Es wird nicht angegeben, ob es einen KYC-Prozess gibt oder welche Sicherheitsvorkehrungen die Spieler für Online-Spiele treffen können.
Kundenunterstützung
Die Website bietet eine umfassende Unterstützung:
- FAQ : Die wichtigsten Fragen und Antworten zu den wichtigsten Themen.
- Contact-Formular : Hier kann jeder Kontakt aufnehmen
- E-Mail-Support
- Live-Chat : Zentraler Livechatservice
Die Antwortzeiten sind nicht genannt, aber ein sofortiger Ansprechpartner ist angegeben.
Benutzerfreundlichkeit
Mad hat eine übersichtliche Benutzeroberfläche. Spieler können schnell und einfach zwischen verschiedenen Bereichs (Bonuserfassung, Spiele etc.) navigieren.
Es gibt auch einen Suchmechanismus für das Auffinden von bestimmten Spielen im Spielverzeichnis.
Geschwindigkeit
Die Ladezeiten der Website sind sehr gut – die Verbindung wurde innerhalb weniger Sekunden hergestellt. Die Aufrufe an den Server dauern nur wenige Sekunden.
Alle oben beschriebenen Aspekte führen zu einer hervorragenden Geschwindigkeit.