V dnešní době je online hazard v mnohých zemích rostoucí trend a mnoho hráčů se obrací k internetovým kasinům, aby si mohli zahrát své oblíbené hry. Jedním takovým casinem je Pistolo, který se snaží získat pozornost herně zaměřených uživatelů svými atraktivními nabídkami a širokým výběrem her. V tomto přehledu se pokusíme podrobněji popsat tento hráč v online hazardu a zmapovat jeho možnosti.
Základy Brány
Pistolo je online kasino, které byla spuštěna v roce 2020. Jak uvádí jejich webová stránka, sídlo společnosti se nachází na Maltě, kde má licence od Maltinské regulátorovny hazardních her (MGA). To naznačuje, že společnost respektuje Pistolo legislativní požadavky a snaží se zaujmout hráče nejen svým zábavou, ale také svou transparentností.
Pistolo je provozována společností ProgressPlay Ltd, která má sídlo na Maltě. Společnost ProgressPlay Ltd. byla založena v roce 2014 s cílem poskytovat široké spektrum herních služeb včetně on-line kasin a loterijních her.
Registrace
První krok ke vstupu do světa Pistola je registrace na stránce. Vstupem na stránky hráč se automaticky zapojí do soutěže, která má potenciální novou hrujici za 10€ od firmy Mastercard (kupon je přidán po úspěšném otevření účtu).
Aplikaci si lze snadno stáhnout z webu a instalovat na počítači nebo připojit se k online verzi. Oba způsoby nabízí stejný výběr her a bonusové nabídky.
Registrace je poměrně jednoduchou procedurou, kterou lze dokončit během několika minut:
- Hráč klikne na odkaz pro registraci.
- Na stránce se objeví formulář se základními informacemi: jméno a příjmení, datum narození a adresy.
- Po vyplnění údajů hráč nastavuje své uživatelské jméno a heslo.
Uživatel pak automaticky obdrží e-mailem potvrzovací kód pro aktivaci účtu.
Účetní funkce
Po dokončení registrace uživatel dostane přístup ke svým účtům, kde nachází:
- Započítávání odměn (balance), které hráč může použít k hře nebo odebrání.
- Nastavení údajů uživatele.
Aktivně používané účty se zobrazují pod značkou “aktivní”. Pro přehlednost jsou u každé akce zobrazeny počínající datum, kdy byla otevřena.
Bonuses a výhry
Pistolo nabízí svým hráčům poměrně atraktivní bonusové nabídky, které mají pomoci jim zlepšit jejich štěstí při hrách.
- Vítězství: Přiznané odměny mohou být použity na žádnou herní hru.
- Souvislé výhry: Je vždy zapotřebí alespoň dvou souběžných her za sebou.
Aplikace má dvě hlavní typy bonusů:
- Zaváděcí Bonus: Jedná se o specializovaný poplatek pro nováčky, který jim nabízí jistou částku na registraci.
- Bonus zahraničních hráčů: Hráči ze zahraničí mohou získat specifické výhody a finanční odměny.
Pistolo dále má “Storno bonusů”. Při splnění všech podmínek může být otevřený bonus stažen, ale také nezdarma.
Záznamy jsou uchovány až dva roky.
Platby a výběry
Online kasino umožňuje svým hráčům používat široké spektrum platebních metod pro vstup do herního prostředí:
- Kreditní karty (Visa/Mastercard)
- Přenos peněz přes internet (Skrill, Neteller nebo Bank Transfer)
Odebrání: Pro výběry je možné použít jen ty samé platby použitá při vstupu na bránu.
Pro vyřešení všech problematik se hráč musí v průběhu vyplaty otevřít novou žádost do hlavního menu (Menu -> Profil).
Herna sekce a herni software
Pistolo disponuje širokou nabídkou her, která zahrnuje jak populární klasické hry, tak i modernější produkty.
Všechny aplikace jsou vyvinuty několika renomovanými vývojeři:
- Microgaming
- NetEnt
Z hlediska uživatelského interface se v aplikaci Pistolo nachází menu s rozdělením her na následující sekce:
- Hry – Pro rychlou nalezení a výběr žádané hry.
- Bingo – Nalezněte zde nejlepší bingo hru podle vašeho vkusu.
- Lotto (online loto)
- Jackpot Games
- Vyhynulí hry
Hráči také mají přístup k seznamu žebříčku nejoblíbenějších her a ke komentářům o jednotlivých produktech.
Uživateli dále jsou poskytnuty filtrování dostupných hru na základě konkrétních kritérií (například podle přízni, odznaků apod.).
Mobilní verze
Pistolo má i mobilní aplikaci, která je k dispozici pro Android a iOS uživatelé. K stahování této aplikace stačí navštívit příslušné odkaz na webové stránce.
Uživatel si může uložit oblíbená hra jako zkrácenou verzi na pozadí (znázorněno piktogramem, který je k dispozici v menu aplikací).
Aplikace se aktivně vyvíjí a obsahuje funkční prvky:
- Přejít mezi herními třídami
- Odemykání herních prvků pro uživatele (například “Vyhynulé”)
- Funkce blokuje aplikaci při hře.
Ochrana a licence
Pistolo si váží soukromí svých hráčů a chrání je před neoprávněným přístupem třetích osob. Jak uvádí, společnost respektuje evropské směrnice GDPR (Nařízení Evropského parlamentu a Rady o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů).
Licence vydaná Maltou je zárukou bezpečného prostředí pro hráče.
Podpora
Pistolo poskytuje svým hráčům kvalitní podporu, kterou lze využít prostřednictvím několika kanálů:
- E-mail : Uživatel se může ozvat na [email protected] a popsat své požadavky.
- Live Chat : Toto je ideální volba pro rychlou pomoc hráčům, kteří potřebují okamžitou podporu.
- FAQ sekce: Tato část webové stránky obsahuje často kladené otázky a odpovedi na ně.
Pistolo má dobrý poměr uživatele a podpory – uživatel dostane přibližně odpověď do 24 hodin od zaslání zprávy podpoře aplikace (konzultováno s technikem).
Závěr
V tomto přehledu jsme se pokusili detailně popsat online kasino Pistolo. Podle našeho názoru je tato stránka poměrně dobrým hráčem na trhu herního prostředí, který nabízí svým uživatelům širokou nabídku her a atraktivní bonusové nabídky.
Zvláštností tohoto online kasina zůstává jeho komplexnost i kvalita programu podpory uživatelů.
Má však i svá úskalí a vady (například je obtížné vyhledání konkrétních produktů na webu nebo v aplikaci).